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Además, obtén ENVÍO GRATIS al superar los $300.000 en tu compra. Válido desde Coquimbo hasta Puerto Montt.

MINIMO DE COMPRA

Para acceder a nuestros productos y servicios, el monto mínimo requerido para cualquier orden o transacción es de $200.000 Pesos.

DESCUENTOS

Se aplicará un descuento del  (5%) a toda compra cuyo valor total sea igual o superior a los $700.000 pesos chilenos.

PAGO CON TARJETAS

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo para acceder a precios de distribuidor es de $200.000 netos. Este mínimo es obligatorio para procesar cualquier pedido mayorista; no se realizan excepciones por montos inferiores.

¿Puedo comprar si soy persona natural?

Nuestra plataforma está diseñada para la reventa. Si eres consumidor final, te invitamos a realizar tus compras en basilur.cl.

¿Tienen envío gratuito?

 Sí, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $300.000 siempre que el destino sea una ciudad con cobertura directa de Urbano Express entre Coquimbo y Puerto Montt.

¿Qué pasa si mi ciudad no tiene cobertura o es zona extrema?
  • Para pedidos menores a $300.000 o ciudades sin cobertura de Urbano Express, el envío es por pagar.

  • Zonas extremas: El tiempo de entrega estimado es de 10 a 15 días hábiles.

¿Qué debo hacer al recibir mi pedido?

IMPORTANTE: Si la caja presenta signos de haber sido abierta o está adulterada, NO reciba el pedido. Una vez recepcionado, tienes un plazo máximo de 48 horas para reportar cualquier error o daño. Pasado ese tiempo (según políticas del transportista), se dará por entregado a plena conformidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?
  • Puedes pagar de forma segura a través de Mercado Pago y Venty.

¿Cuándo recibo mi factura?
  • Tu factura se elabora al momento de armar el pedido.

¿Qué sucede si un producto del pedido no tiene stock?

 Si al momento de armar el paquete falta algún producto, te contactaremos de inmediato para ofrecerte un cambio por otro sabor/variedad o, en su defecto, ajustar el total para gestionar el reembolso correspondiente.

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